El ATT de Apple llega para cambiar las reglas de la industria en lo que refiere al uso de los datos personales. ¿Qué podemos esperar?
Hace varios meses Apple dio a conocer una noticia que inquietó a la industria del marketing digital. Por entonces, la compañía aseguró que reforzaría su App Tracking Transparency (ATT) en iOS 14.
La medida obedecía a las políticas de protección de datos que hace tiempo viene impulsando la marca tecnológica. Una decisión que no cayó nada bien entre los anunciantes, porque significaba el final del rastreo de usuarios que realizan las aplicaciones para targetizar sus anuncios.
¿Cómo funciona el ATT de Apple?
A través del ATT los usuarios de dispositivos iOS recibirán una notificación del sistema cuando una app quiera acceder a sus datos personales. Una práctica que la industria considera esencial, porque permite conocer los patrones de comportamiento de las personas y sus preferencias.
Desde ahora, cuando una aplicación quiera utilizar los datos de los usuarios, el sistema desplegará una advertencia. En ella se especificarán los datos que los anunciantes pretenden recopilar y quedará en manos de las persona decidir si otorga o no los permisos.
En caso de que los usuarios los concedan, continuarán recibiendo ofertas personalizadas. Si lno lo hacen, las opciones de targetización serán más limitadas, pero mantendrán sus datos a resguardo.
¿Cómo afecta esto a la industria del marketing digital?
Las voces descontentas con la medida no tardaron en hacerse escuchar. En especial la de Facebook, uno de los principales damnificados por esta tajante decisión.
Entre las principales razones de la industria para rechazar la nueva medida, estuvieron aspectos como:
- El desconocimiento de los intereses de los usuarios y la interacción que han tenido con los productos.
- La imposibilidad de retargetizar ofertas en función de la actividad de compra.
- La atribución de conversiones acorde con la exposición que se haya tenido a los anuncios.
Es cierto que existen aún más desventajas. Sin embargo, tan solo con esas parece ser razón suficiente para que los agentes del mercado comiencen a modificar sus estrategias. Más que nada porque la efectividad general de las campañas de anuncios y sus índices de respuesta ya no estarán garantizados.
Por el momento es difícil saber cuánbtos usuarios optarán por no compartir su información personal. No obstante, la coyuntura mundial actual, donde los usuarios han ganado terreno en la protección de sus datos, no contribuye a la causa de la industria.
Al limitar la información disponible con el ATT, habrá menos data de la cual extraer insights. Como resultado, las campañas de anuncios tenderán a ser menos precisas. Por lo tanto, será más difícil crear anuncios que realmente satisfagan al público y generen una conversión.
¿Qué dicen las proyecciones al respecto?
En un reciente informe elaborado por la plataforma AppsFlyer, y que cita Social Media Today, los números de aceptación del ATT son un poco más benignos con la industria. Al menos eso pondera una encuesta realizada a usuarios de más de 300 aplicaciones diferentes.
Se consultó sobre las nuevas normas de protección de datos de Apple a 13.2 millones de personas expuestas a ellas. El resultado arrojó que un 39% del público permitirían el seguimiento. Unos números mucho más alentadores de los que proyectaba la industria al comienzo.
Si bien los porcentajes varían en función de la categoría de cada app, el promedio general resulta alentador. En especial porque más de un tercio de los participantes aseguraron no tener problema en brindar la información solicitada.
Las cifras de AppsFlyer, si bien significativas y exhaustivas, también aluden a una porción escueta del mercado. Para conocer el verdadero impacto del ATT, será necesario esperar a su lanzamiento oficial. Algo que, según los rumores, acontecerá de un momento a otro en las próximas semanas.
